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　　【輕食加盟開(kāi)店】私域流量的從0到1:落地的實(shí)操干貨

　　這段時(shí)間經(jīng)過(guò)和開(kāi)輕食店、做私廚的粉絲交流，格格發(fā)現(xiàn)一個(gè)很?chē)?yán)重的問(wèn)題：引liu方面，大家都做得不錯(cuò)，但回頭客的發(fā)展、復(fù)購(gòu)率情況，卻是一塌糊涂！尤其是對(duì)于私廚來(lái)講，回頭客很重要的！像我們學(xué)員，續(xù)訂周套餐的數(shù)量加上經(jīng)常訂餐的回頭客，占總顧客的百分之五十以上！（輕食加盟店運(yùn)營(yíng)）

　　因?yàn)槔率切枰杀镜?，而且?duì)于新顧客來(lái)說(shuō)，也是需要試錯(cuò)成本，萬(wàn)一我們的餐品不好吃，顧客不就虧了嘛！所以，與其說(shuō)費(fèi)大精力、高成本放在拉新、留存上，我們不如把精力放在運(yùn)營(yíng)回頭客方面。

　　今天，格格給大家分享一個(gè)能大大提升復(fù)購(gòu)率的絕招！

　　顧客評(píng)價(jià)發(fā)群，定期發(fā)送消息，形成良好閉環(huán)

　　首先，我們的餐品一定要保證質(zhì)量和味道，這是我們一切運(yùn)營(yíng)技巧的基礎(chǔ)！顧客訂餐后，晚上九點(diǎn)左右開(kāi)始獲取用戶(hù)反饋。把每一位顧客提的建議都要詳細(xì)記錄，等過(guò)段時(shí)間后，就派上用場(chǎng)啦！（輕食加盟店營(yíng)銷(xiāo)）

　　因?yàn)檫@讓我們有了一個(gè)二次觸達(dá)消費(fèi)者的話(huà)題：如果這位顧客沒(méi)有繼續(xù)定周餐，一段時(shí)間后我們可以給他一條消息：尊敬的xx先生/女士，非常感謝之前您對(duì)我們提出的寶貴建議。根據(jù)您的建議，我們及時(shí)做出了修整。并為向您表示由衷的感謝，此次訂餐將專(zhuān)門(mén)給您打七五折。歡迎您的再次光臨。（輕食加盟店開(kāi)店設(shè)備）

　　顧客看到這條消息后，絕對(duì)能被我們打動(dòng)！單單沖著我們這個(gè)心意，就得再

輕斷食減肥

訂一餐嘗嘗。之后再好好維護(hù)一下，如果對(duì)輕食有需求，那么這個(gè)回頭客，基本上穩(wěn)了！

　　如果顧客能拍餐品照并發(fā)群加評(píng)價(jià)，下一單我們可以打七折等。因?yàn)轭櫩驮谌豪锇l(fā)好評(píng)，能極大的促進(jìn)還在觀(guān)望的潛在顧客下訂單！這招，對(duì)于那些一直觀(guān)望、猶豫不決的顧客來(lái)說(shuō)，屢試不爽！

　　在社群運(yùn)營(yíng)方面，我們從不講大道理，分享的都是格格實(shí)操過(guò)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，都是能馬上用的落地案例。沒(méi)有客源的寶寶們可以用這個(gè)方法試試，不能保證百分百成功，但效果一定是你意想不到的。